etc办理困难有哪些?
2024-12-27 22:05:33
南方新伴随着全国第一的发行成绩,ETC用户不断增多,也有不少用户遇到了各种异常问题,下面就一些常见问题进行答疑:
1、ETC发货慢
目前广东ETC货源充足、线上申办的车主最快3个工作日就能收到货了。联合电服公司更开通了“粤通卡ETC”微信小程序、粤通卡APP、“粤省事”小程序等手机端应用与邮政配送中心合作解决大规模配送需求,通过互联网发行系统为数百万用户提供一键办理、即速送达的便捷办理服务。
2、收到产品无法激活
ETC产品的电子标签是通过手机蓝牙连接进行激活的,由于各款手机蓝牙型号以及版本不一,请您更换手机进行激活。您也可以致电96533客服热线进行咨询或亲临粤通卡营业厅由客服人员现场激活产品。
3、收费异常问题
如您对路费扣款有异议,请您及时与我们联系(致电96533客服热线或亲临粤通卡营业厅),我们会及时为您查询并核对扣费情况,如有任何异常,我们会立即展开调查并妥善处理。
4、打不通96533客服热线
由于前段时间ETC产品缺货,导致96533客服热线接通率不高。我们立即采取了增加电话接入线路、扩大客服人员队伍、加设热线电话分中心等措施,目前96533客服热线的接通率已经有效提高,接下来我们将继续努力不断提升96533客服热线的接通率,您如遇到任何问题和意见都可以拨打96533客服热线,我们将会及时为您解决问题。
5、部分银行办理ETC产品要缴纳保证金
各银行ETC产品有不一样的政策,个别银行的产品存在需要缴纳保证金的情况,如该产品不符合您的需求,请您登录我公司的“粤通卡ETC”微信小程序、“粤省事”小程序选择适合您的银行产品免费办理。
6、银行产品注销难
目前存在部分银行从业人员“抢客”等不规范现象,导致个别车主段短时间内反复注销银行ETC产品,再办理其他银行甚至本银行ETC产品的情况。为贯彻落实“绿色发展”的新发展理念,避免资源浪费,我们规范了各银行注销ETC产品的业务流程,杜绝银行ETC发行过程的乱象。
7、车牌号被异地办理
请您致电96533客服热线,我们将立即向交通运输部路网中心上报此情况,并尽快协调其他发行方及时处理。
8、部分银行ETC产品注销要收费
部分银行ETC产品或部分其他省份的微信ETC助手产品在一定时限内注销时需要收费,请您在申办ETC产品是仔细阅读用户协议,选择适合您的产品。我们也会协调各发行银行或机构做好其用户协议宣贯工作。
9、欠费账户冻结,补缴后无法立即恢复
目前高速公路的收费系统为非实时交易系统,系统拦截名单的生成和解除需要在24小时内生效,请您及时关注ETC缴费情况,确保ETC账户划款正常。
10、ETC用户量激增,ETC通道变得拥堵
今年11月起,全省高速公路出入口车道大部分将改造为ETC车道,仅保留1-2条ETC人工工费混合车道,届时将有效提高ETC车道的通行效率和使用体验
声明:本文“etc办理困难有哪些?”来自于网络,旨在传播知识,若有侵权等问题请与本网联系,将在第一时间删除处理。E-MAIL:。
最新发表
-
非洲有那些自然灾害? 什么是自然灾害,自然灾害的特点?
-
解密“打飞机”:单机游戏的魅力与策略
-
沈阳时尚经典(中街)?
-
财经主持人周媛年龄? 财经主持人周媛多大了?
-
正常健身一天练多久? 如何正确健身练肌肉?
-
小学生必须知道的科学常识和生活常识?
-
心理健康话?
-
全面解析:100道公共基础知识题库,助你轻松应对各种考试
-
旅游景区燃气安全应急预案?
-
爱玛科技集团股份有限公司是国企?
-
中级育儿嫂和高级育儿嫂区别?
-
集美家居燕郊店春节营业安排详解
-
什么是网络文化经营许可证?
-
适合宝宝吃的营养粥食谱?
-
笔记本电脑怎么关闭键盘?
-
菏泽哪家宠物医院比较好点,靠谱点的?
-
十大打击感优秀的单机游戏推荐
-
游戏主播专业有哪些学校?
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2024-12-30
-
2022-08-04
-
2022-07-30
-
2022-08-04
-
2022-08-04
-
2022-08-04
-
2022-07-31
-
2022-07-14
-
2022-08-04
-
2022-07-26
-
2022-07-24
-
2022-07-23
-
2022-07-23
-
2022-08-04
-
2022-07-31
-
2022-07-30
-
2022-07-27
-
2022-07-26
-
2022-07-26
-
2022-07-26
-
2022-07-26
- 精选推荐
-
-
2022-09-03
-
2022-09-03
-
2022-09-02
-
2022-09-02
-
2022-09-02
-
2022-08-20
-
2022-08-10
-
2022-08-04
-
2022-08-04
-
2022-08-04
-